Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des transactions conclues sur le site Beity Shop, accessible à l’adresse www.beityshop.fr, exploité par Fatima Laribi, auto-entrepreneuse, SIRET : 993 360 619 00015. Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 1 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site dans la limite des stocks disponibles. Beity Shop apporte le plus grand soin à la présentation de ses produits, notamment à travers ses photographies et descriptions. Toutefois, de légères différences visuelles peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication, sans que cela ne constitue un motif de réclamation.

Article 2 – Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Beity Shop se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le client.

Article 3 – Commande
Toute commande validée sur le site constitue une vente ferme et définitive, sous réserve du droit de rétractation prévu par la loi. Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande. Beity Shop se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de problème lié au paiement.

Article 4 – Paiement
Le règlement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont acceptés par carte bancaire via Stripe ainsi que par PayPal. L’ensemble des transactions est entièrement sécurisé.

Article 5 – Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les modes de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont indiqués au moment du passage de commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou les périodes d’activité. Beity Shop ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

Article 6 – Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour être accepté, le produit retourné doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine. Les articles ouverts, utilisés ou personnalisés ne peuvent faire l’objet d’un retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation, de produit défectueux ou non conforme à la commande.

Article 7 – Procédure de retour
Toute demande de retour doit être adressée à contact@beityshop.fr en précisant le numéro de commande, les nom et prénom du client, le motif du retour ainsi que des photographies si nécessaire. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de Beity Shop.

Article 8 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Article 9 – Produit défectueux ou erreur de commande
En cas de produit cassé, défectueux ou ne correspondant pas à la commande, le client est invité à contacter Beity Shop à l’adresse contact@beityshop.fr dans un délai de 7 jours suivant la réception, en joignant des photographies à l’appui. Après vérification, un remplacement ou un remboursement complet sera proposé.

Article 10 – Responsabilité
Beity Shop ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation inadaptée ou non conforme des produits achetés. En tout état de cause, la responsabilité de Beity Shop est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 – Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont traitées dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Pour en savoir plus, le client peut consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Article 12 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.